1.課程內容

本課程內容由鄉村文化旅游有關禮儀的四個部分組成：第一，鄉村旅游民宿服務之客房環境文化布置；第二，鄉村旅游民宿服務之客房服務流程；第三，鄉村旅游之服務溝通禮儀；第四，鄉村旅游之儀容儀表儀態禮儀。

2.課程目標

（1）了解目前市場上的民宿酒店及其主要特色；掌握民宿酒店設計布置中的注意事項。

（2）掌握鄉村民宿酒店客房服務的程序標準。

（3）學會鄉村旅游中溝通所用到的語言言談技巧。

（4）掌握鄉村旅游服務中儀容儀表禮儀、行為舉止禮儀、迎送禮儀等的具體要求。